Privacy policy

1. Allgemeine Hinweise

Wir freuen uns über dein Interesse an unserem Online-Angebot. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig.

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte dir zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Christoph Quitz
handelnd unter „Heroly“
Kietzer Chaussee 9
15326 Lebus
Deutschland

E-Mail: hallo@heroly.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Daten, die du uns bereitstellst

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns aktiv übermittelst, z. B.:

  • Name, E-Mail-Adresse
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Bestelldaten
  • Inhalte zur Personalisierung (z. B. Namen, Texte, Eigenschaften)
  • Hochgeladene Bilder/Fotos
  • Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Anfragen)

3.2 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und Gerät
  • besuchte Seiten
  • Nutzungsverhalten

Diese Daten werden über Cookies und Tracking-Technologien erhoben.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden deine Daten ausschließlich für:

  • Abwicklung deiner Bestellung
  • Erstellung personalisierter Kinderbücher
  • Bereitstellung digitaler Inhalte
  • Kundenservice und Kommunikation
  • Verbesserung unserer Website und Angebote
  • Betrugsprävention
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Einsatz von KI-Technologie

Zur Erstellung personalisierter Kinderbücher setzen wir KI-gestützte Systeme ein.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Texteingaben
  • hochgeladene Bilder
  • Personalisierungsinformationen

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erstellung deines individuellen Produkts.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

7. Weitergabe von Daten

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

  • Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Stripe, Klarna)
  • Versanddienstleister und Druckereien
  • Hosting- und IT-Dienstleister
  • Analyse-Tools
  • KI-Technologieanbieter

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.

8. Datenübermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der EU verarbeiten (z. B. USA).

In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. Standardvertragsklauseln).

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie notwendig:

  • Bestell- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
  • Nutzungsdaten: je nach Zweck und gesetzlicher Grundlage
  • Kundendaten: bis zur Löschung auf Anfrage

10. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies.

Diese dienen dazu:

  • die Nutzung der Website zu ermöglichen
  • Funktionen bereitzustellen
  • Nutzerverhalten zu analysieren

Du kannst Cookies jederzeit über deine Browsereinstellungen deaktivieren.

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen:

  • SSL-/TLS-Verschlüsselung
  • sichere Server
  • Zugriffsbeschränkungen

12. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte gemäß DSGVO:

  • Auskunft über gespeicherte Daten
  • Berichtigung falscher Daten
  • Löschung deiner Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter: kontakt@deinedomain.de

13. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version findest du auf unserer Website.